Reagovat na příspěvek

arogantní chování prodavaček na Želatovské ulici
[Autor: Lukášová] [Datum: 28.12.2017 20:55:13]
Po otevření vaší nové prodejny na ulici Želatovská, jsme stejně jako mnozí další obyvatelé v okolí začali nakupovat u vás. Od počátku otevření narážíme na jeden problém - samoobslužné pokladny. A priori odmítáme suplovat práci prodavaček, zejména v okamžiku, kdy jich pět stojí u pokladen a rozprávějí mezi sebou. Dnes jsme již nevydrželi a vznesli dotaz, zda od půl osmé večer již klasické pokladny nefungují? Bylo nám řečeno jednou prodavačkou z hovořící skupinky, že máme pokladny samoobslužné a abychom si zboží načetli sami. Na naše odmítnutí a poukázání, že by třeba ona mohla zboží načíst a udělat práci, na niž je vyškolená reagovala odmítavě. Ostatní kolegyně ji podpořily a bylo nám řečeno "to nic není, to se musíte naučit." Bylo míněno, naučit se práci u samoobslužné pokladny. Domnívám se, že prodavačky, zejména ty, které jen stojí u pokladen a nemají co na práci, jsou od toho, aby vyhověly zákazníkům, šokuje nás, že neprojevily ani zájem, ani obchodní chování a skutečně v klidu přijaly náš košík se zbožím, které jsme za těchto podmínek (dle nás tristních) odmítli koupit. Od sousedů a známých máme potvrzenou stejnou zkušenost a téměř až agresivní taktiku donucování využívat samoobslužné pokladny tak, že prodavačka přislíbí pomoc, zákazníkovi jedno zboží načte a následně ho opustí, aby již sám a zoufalý bojoval s pokladnou. Nečekám, že by se vedení obchodu trápilo kritikou zákazníků, určitě je cílem šetřit pracovní síly, ale v tom případě nechápu, proč tolik zaměstnankyň večer co večer postává u pokladen a jsou placeni za klábosení. Stejná situace probíhá v ranní hodinách,než se razantně zvýší množství zákazníků v prodejně. CO se týče nás, určitě nebudeme obchod více navštěvovat, rozhodnutí ostatních zákazníků je jejich soukromou věcí. Závěrem jen jedno, když prodavačky viděly, jak manžel fotí prázdné pokladny a jejich hlouček opodál, měly aspoň tolik slušnosti, že se rozprchly.
 
Jméno:
Email
Titulek
Opište kód: [?]