Reagovat na příspěvek
RE:testovaci nakupy [Autor: ...] [Datum: 20.03.2013 11:46:51] |
Testovacím nákupům nevěřím, pokud nejsou na klíč, tam samozřejmě člověk hned vidí, kde se stala chyba. Zažila jsem jeden, kde rozdíl váhy byl necelých 100g v pytlíku s mandarinkami. To ale člověk opravdu nemá možnost poznat. Byly tu návrhy, aby byly váhy přímo na kase a na zelenině jen orientační, tak jak to má lidl, penny a teď i albert. Ale proč by do toho kauf investoval, že. Nebo věci strčené do balíku s vodou, do balení toaletního papíru. Člověk si připadá jak detektiv a zákazník jak zloděj.
A přesně jak píšete, pokladní musí lítat na lahvárnu, pomáhat na prodejně, doplňovat stojany u pokladen, uklízet a kdykoliv je potřeba, letět hned zpět na pokladny, protože jsou fronty. Jsme taky jen lidi, nejsme neomylní, ale když udělá chybu pokladní, tak letí; když ale zaměstnanec na prodejně při vybalování špatně vymění regálovku a pak se vyplácí rozdíly, nebo nějaká kontrola objeví prošlé zboží apod. tak ten dotyčný dostane akorát vynadáno a tím to skončilo.
Chápu, že to není naprosto to stejné, ale při tlaku, stresu a podmínkách, v jakých musíme všichni pracovat, se chyby stávají a stávat budou.
|